"70% des commandes configurées arrivent par la plate-forme ecommerce sans intervention de la force de vente. Malgré les milliards de combinaisons possible pour un ascenceur, ces commandes sont 100% fiables !"

Jérôme Morille, Directeur Systèmes Industriels et Support de Ventes

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Configurateur d offre produit

Mettre en place un configurateur d’offres pour vendre facilement vos produits et services personnalisables

Vous souhaitez vendre des produits configurables ou sur-mesure pour répondre au plus près des besoins de vos clients sans multiplier le nombre des références dans vos catalogues. Mettre en place des processus de vente le permettant est une épreuve de force et vous rencontrez les problèmes suivant :

  •  Ventes perdues dues à des erreurs ou délais sur les devis
  • Tarification incorrecte engendrant soit des réductions de marge, soit des retards de paiement
  • Formation souvent délicate des nouvelles forces de vente directes ou indirectes
  • Activités sans valeur ajoutée qui entrainent des coûts supplémentaires : validation des devis par des experts internes, ressaisies des commandes dans plusieurs systèmes et génération « manuelle » des données de production
  • Augmentation des temps de cycle devis – livraison

Cameleon gère instantanément un nombre infini d’options et de règles tarifaires, garantissant ainsi la fiabilité des devis et des commandes sur tous les canaux de vente :

  • Moteur de contraintes dynamique contrôlant les choix possibles en temps réel
  • Scripts commerciaux interactifs enrichis par du contenu multimédia
  • Boucles de configuration afin de supporter des scenarii itératifs ; gestion des packages et des « bundles » ; gestion du versionning
  • Prise en compte du profil et de l'historique des clients existants : chargement du « contexte client » dans le moteur de configuration pour présentation instantanée des choix possibles
  • Identité visuelle, contenu, tarification et parcours de configuration selon le profil de l'utilisateur
  • Outil collaboratif de gestion du cycle de vie des produits configurés et des parcours de vente (PLM) à l’usage des utilisateurs métier
  • Gestion multi-langueset multidevises
  • Performance et scalabilité optimales, indispensables pour un déploiement web
  • Intégration dans les applications front-office (CRM et e-commerce) et back-office (ERP) grâce à une architecture SOA (Service Oriented Architecture)

La mise en place d’un configurateur commercial a permis à nos clients de constater les bénéfices suivants :

  • Elimination des erreurs de devis et de commande
  • Réduction des délais et des coûts d’élaboration des devis
  • Augmentation des ventes de produits personnalisables
  • Réduction du temps de mise sur le marché des nouveaux produits et options
  • Élimination des doubles saisies entre front-office et back-office
  • Déploiement instantané et cohérent sur tous les canaux de vente