Vous souhaitez vendre des produits configurables ou sur-mesure pour répondre au plus près des besoins de vos clients sans multiplier le nombre des références dans vos catalogues. Mettre en place des processus de vente le permettant est une épreuve de force et vous rencontrez les problèmes suivant :
- Ventes perdues dues à des erreurs ou délais sur les devis
- Tarification incorrecte engendrant soit des réductions de marge, soit des retards de paiement
- Formation souvent délicate des nouvelles forces de vente directes ou indirectes
- Activités sans valeur ajoutée qui entrainent des coûts supplémentaires : validation des devis par des experts internes, ressaisies des commandes dans plusieurs systèmes et génération « manuelle » des données de production
- Augmentation des temps de cycle devis – livraison

