Industrie

Les entreprises de service sont soumises à de multiples enjeux ayant des conséquences majeures sur leur stratégie marketing et commerciale, sur leurs processus de vente et donc sur les technologies nécessaires pour les mettre en œuvre. Pour faire évoluer leurs offres et élaborer des propositions commerciales, l’utilisation de tableurs ou de développement informatique maison est un frein majeur à leur réactivité marketing, leur efficacité commerciale et donc à leur compétitivité.

Etes-vous découragé par l’inefficacité de vos outils actuels pour lancer vos nouvelles offres ou ajuster celles existantes ?

Cameleon intègre un environnement de modélisation innovant dédié aux départements marketing. Véritable « gestion du cycle de vie des produits » pour les entreprises de service, cette application collaborative permet aux utilisateurs métier de définir les offres dans toutes leurs dimensions : techniques, marketing, tarifaires. Il n’est plus nécessaire de recourir à des développements spécifiques. Cameleon répond aux problématiques des entreprises proposant des offres complexes dans un environnement où les règles commerciales et marketing évoluent régulièrement et rapidement. Cameleon permet de diffuser une information produit cohérente sur tous les canaux de vente (vendeur terrain ou centre d’appel, agence, distributeur, Internet), en gagnant en réactivité grâce à la mise sur le marché accélérée des offres et des nouveautés produits et en donnant la possibilité de déployer instantanément toute évolution tarifaire.

La compréhension et l’adoption des nouvelles offres par vos équipes commerciales sont-elles un obstacle à la réussite de vos innovations ?

Cameleon permet de définir des outils d’aide à la vente et de configuration d’offres. Il guide les équipes commerciales tout au long du processus de vente permettant ainsi une meilleure analyse des besoins spécifiques de chaque client pour mieux les satisfaire. Il permet d’élaborer les devis les plus complexes sans erreur et de réaliser de multiples simulations à la volée pour mieux répondre aux attentes des clients. Auto-formation de la force de vente aux nouvelles offres, gestion de volumes importants de devis et optimisation du taux de transformation des devis en commande en constituent les atouts phares. Cameleon sensibilise également les équipes de vente aux offres complémentaires et aux services additionnels.

Souhaitez-vous accroitre votre chiffre d’affaires en ouvrant de nouveaux canaux de vente ?

Cameleon est une solution de vente multi-canal, multi-langues et multi-devises. Vos offres, une fois définies dans l’environnement de modélisation de Cameleon, peuvent être publiées sur l’ensemble de vos canaux de vente : vendeur terrain ou centre d’appel, agence, distributeur, internet. Les parcours de vente et processus commerciaux peuvent être adaptés à chaque canal, selon vos propres critères. Grâce à son architecture SOA (Service Oriented Architecture), les outils d’aide à la vente, configurateur d’offres et gestion de devis peuvent être aisément intégrés à des logiciels tiers, tels que CRM, plateforme e-commerce ou portail partenaire.